سياسة الخصوصية

Select Language

آخر تحديث: ديسمبر 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة WYHT Trading FZC LLC (“WYHT” أو “نحن” أو “لنا”) بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقع wyhtcrew.com أو شراء منتجاتنا.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا للقانون الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية وجميع لوائح المناطق الحرة المعمول بها.

بوصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم معلوماتك، فإنك تقرّ وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

من نحن

شركة WYHT للتجارة ذ.م.م.

رقم الترخيص: 43027

الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.م.م.)

العنوان المسجل: مبنى AMC – بوليفارد A، AMC-BLA-B.C-6010810

البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية اللازمة لمعالجة الطلبات وتقديم دعم العملاء وتحسين تجربة المستخدم.

2.1 المعلومات التي تقدمها

اسم
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
عنوان الفوترة والتسليم
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابة دفع تابعة لجهة خارجية؛ لا تقوم شركة WYHT بتخزين بيانات بطاقة الائتمان كاملة).
سجل الطلبات
الرسائل المرسلة إلى بريدنا الإلكتروني أو نماذج الاتصال الخاصة بنا

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية تلقائيًا:

عنوان IP
معلومات الجهاز (المتصفح، نظام التشغيل)
الصفحات التي تمت زيارتها
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لوظائف الموقع.
نحن لا نستخدم أدوات تتبع متطفلة تتجاوز ما هو مطلوب لتحليل البيانات وأداء الموقع الإلكتروني.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

معالجة طلباتكم وتسليمها.
إبلاغ العميل بتحديثات الطلب
إدارة عمليات الإرجاع واسترداد الأموال وخدمة العملاء.
تحسين أداء الموقع الإلكتروني
إرسال رسائل تسويقية (بموافقتك فقط)
الامتثال لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والالتزامات التنظيمية.
نحن لا نبيع بياناتك أبدًا.

الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك وفقًا للأسس القانونية التالية:

تنفيذ عقد البيع
الامتثال للوائح الاستهلاكية والتجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
موافقتك الصريحة (للتسويق وملفات تعريف الارتباط)
المصلحة المشروعة (منع الاحتيال، تحسين الخدمة)

مشاركة معلوماتك

لا تشارك WYHT البيانات إلا مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة:

مقدمو خدمات بوابات الدفع (لمعالجة مدفوعات الطلبات)
شركاء التوصيل (لتوصيل طلبك وترتيب عمليات الإرجاع)
مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة (تشغيل المواقع الإلكترونية بشكل آمن)
السلطات الإماراتية عند الاقتضاء قانونًا.
يلتزم جميع الأطراف الثالثة بلوائح حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا تقوم بمعالجة البيانات إلا للغرض المطلوب.

تخزين البيانات وأمنها

تطبق شركة WYHT تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

الاتصال المشفر (HTTPS)
بوابة دفع آمنة متوافقة مع معايير دولة الإمارات العربية المتحدة.
قيود الوصول داخل أنظمتنا الداخلية
يتم تخزين البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو وفقًا لما تقتضيه السلطات الإماراتية.

حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة

لديك الحق في:

اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
اطلب حذف بياناتك (حيثما يسمح القانون بذلك).
طلب تقييد المعالجة
سحب الموافقة (على تلقي الرسائل التسويقية)
الاعتراض على المعالجة
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان الأداء السليم وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية المتطفلة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

اتصالات التسويق

إذا اشتركت في قائمتنا البريدية أو اخترت تلقي التحديثات، فقد نرسل لك ما يلي:

إعلانات المنتجات الجديدة
دعوات حصرية
العروض والتحديثات
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا على [email protected]

نقل البيانات

لا تقوم شركة WYHT بنقل البيانات الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة إلا في الحالات التالية:

مطلوب لاستضافة المواقع الإلكترونية أو التخزين الآمن.
تم اتخاذ تدابير الحماية الكافية.
تتوافق جميع عمليات معالجة البيانات عبر الحدود مع لوائح قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمنصات تابعة لجهات خارجية (مثل صفحات بوابات الدفع).

نحن لسنا مسؤولين عن ممارساتهم المتعلقة بالخصوصية؛ يرجى مراجعة سياساتهم الخاصة.

تعديلات على هذه السياسة

قد تقوم WYHT بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في القانون أو التكنولوجيا أو ممارسات أعمالنا.

سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث” وفقًا لذلك.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو حقوقك المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]